Cara reset password Bank Rakyat boleh dilakukan sepenuhnya secara online tanpa perlu ke cawangan asalkan anda tahu langkah betul dan mempunyai akses ke app iRakyat. Ramai pengguna panik apabila terlupa kata laluan akaun bank, apatah lagi bila akaun terkunci selepas beberapa kali gagal login.
Pernah alami situasi ini? Anda cuba login iRakyat tapi tersalah password beberapa kali, dan kini akaun disekat? Atau mungkin anda baru sedar password anda tidak lagi berfungsi selepas kemaskini sistem?
Faktanya, Bank Rakyat telah menyediakan cara mudah untuk reset kata laluan secara digital melalui aplikasi atau portal rasmi. Anda hanya perlukan telefon bimbit, app iRakyat, dan nombor TAC aktif.
Untuk reset password Bank Rakyat, buka app iRakyat, pilih “Forgot Password”, ikut arahan TAC dan cipta password baharu. Selesai dalam kurang 5 minit.
Panduan ini akan tunjukkan setiap langkah, lengkap dengan tip keselamatan dan alternatif jika anda tidak dapat akses app.
Kenapa Akaun Bank Rakyat Anda Terkunci?
Sebelum kita terus kepada langkah reset, penting untuk faham kenapa akaun iRakyat anda boleh terkunci atau tidak boleh diakses. Ini bukan sahaja bantu anda kenal pasti puncanya, malah boleh elakkan kes sama daripada berulang.
Lupa password adalah masalah biasa malah menurut kajian, seorang pengguna digital purata mengurus lebih 100 akaun dengan login tersendiri! Tak hairanlah ramai terlupa kombinasi kata laluan mereka, terutamanya jika jarang log masuk ke iRakyat.
Beberapa sebab utama termasuk:
- Guna kata laluan terlalu kompleks hingga sukar diingati.
- Tidak menyimpan atau merekod password di tempat selamat.
- Tukar password terlalu kerap tanpa sistem simpanan.
- Guna kata laluan sama untuk banyak akaun dan akhirnya keliru.
Apa pun sebabnya, iRakyat tidak benarkan login jika password salah dimasukkan melebihi 3 kali.
Jika anda tersalah masukkan kata laluan berkali-kali, sistem keselamatan Bank Rakyat akan:
- Menyekat sementara akaun iRakyat anda ini langkah perlindungan untuk elakkan percubaan pencerobohan.
- Memaklumkan mesej ralat atau sekatan setiap kali cuba login.
- Menyebabkan anda tidak boleh akses akaun langsung walaupun password asal betul selepas itu.
Pada ketika ini, satu-satunya jalan ialah reset password anda. Tapi jangan risau proses ini selamat dan mudah dilakukan jika anda ikuti langkah yang betul.
Syarat Penting Sebelum Reset Password iRakyat
Ramai pengguna mengadu gagal reset password kerana tidak memenuhi syarat asas yang diperlukan sistem iRakyat. Jadi sebelum anda mula, pastikan semua prasyarat ini dipenuhi untuk elakkan proses tergendala separuh jalan.
Mulai 2024, Bank Rakyat mengutamakan penggunaan aplikasi mudah alih iRakyat untuk semua transaksi penting termasuk reset password. App ini boleh dimuat turun percuma dari Google Play Store (untuk Android) dan Apple App Store (untuk iPhone).
Pastikan anda:
- Telah daftar akaun iRakyat sebelum ini.
- Boleh buka app dan log masuk sekurang-kurangnya dengan biometrik (cap jari/wajah) atau Username asal jika masih ingat.
- Guna versi app terkini sistem lama mungkin tidak menyokong ciri “Forgot Password”.
Sekiranya anda belum pernah daftar iRakyat, anda perlu daftar dahulu. Anda boleh rujuk artikel Panduan Daftar & Login iRakyat untuk langkah lengkap.
Reset password memerlukan pengesahan identiti melalui Transaction Authorization Code (TAC), iaitu satu kod 6 digit yang dihantar ke nombor telefon yang didaftarkan dengan akaun bank anda.
Pastikan:
- Nombor telefon yang didaftarkan masih aktif dan boleh menerima SMS.
- Anda tidak sekat mesej dari nombor pendek (shortcode) seperti 66300 nombor biasa Bank Rakyat guna.
- Kad SIM berada di telefon anda semasa proses reset.
Tanpa TAC, anda tidak boleh sahkan permintaan reset password, dan akan perlu ke cawangan untuk kemaskini nombor telefon satu proses yang makan masa dan tidak praktikal untuk situasi segera.
Jika semua syarat ini telah dipenuhi, barulah anda boleh terus ke langkah reset yang sebenar.
Cara Reset Password Bank Rakyat (iRakyat)
Ini bahagian paling ditunggu. Setelah anda memenuhi syarat yang diperlukan, anda boleh teruskan reset kata laluan iRakyat sama ada melalui aplikasi mudah alih atau portal web rasmi. Langkah-langkah berikut telah diuji dan disahkan berdasarkan sumber terkini tahun 2025.
1. Cara Reset Password Bank Rakyat Guna Aplikasi iRakyat
Kaedah paling mudah dan cepat ialah melalui aplikasi iRakyat. Berikut langkah demi langkah:
- Buka aplikasi iRakyat di telefon pintar anda.
- Pada skrin utama login, tekan “Lupa Kata Laluan” atau navigasi ke menu “Profil” dan pilih “Tukar Kata Laluan”.
- Masukkan maklumat pengenalan seperti nombor kad pengenalan atau nama pengguna (Username) yang anda pernah daftar.
- Sistem akan meminta anda mengesahkan identiti melalui kod TAC.
- Anda akan terima SMS mengandungi kod TAC 6-digit masukkan kod itu dalam ruangan disediakan.
- Selepas pengesahan berjaya, anda akan dibawa ke skrin “Cipta Kata Laluan Baru”.
- Masukkan kata laluan baharu mengikut syarat berikut:
- Minimum 8 aksara.
- Gabungan huruf besar, kecil dan nombor.
- Tekan butang “Sahkan” atau “Submit”.
- Anda akan terima notifikasi bahawa reset telah berjaya.
- Sekarang anda boleh login semula dengan kata laluan baru tersebut.
Elakkan guna semula password lama. Jika anda guna pengurus kata laluan, simpan password baru dengan selamat.
2. Cara Reset Password Bank Rakyat Guna Portal iRakyat
Jika anda tidak boleh akses app buat masa ini, anda juga boleh reset melalui laman web rasmi:
- Layari www.irakyat.com.my dari pelayar web.
- Di halaman login, klik pada pautan “Lupa Kata Laluan?”.
- Masukkan ID pengguna dan nombor IC.
- Sama seperti dalam aplikasi, anda akan terima TAC melalui SMS.
- Masukkan TAC yang diterima.
- Tetapkan kata laluan baharu.
- Klik “Sahkan” dan selesai.
Walaupun kaedah ini berfungsi, Bank Rakyat kini lebih mengutamakan penggunaan app kerana faktor keselamatan dan kemudahan biometrik.
Tips Password Selamat & Elak Reset Berulang
Selepas berjaya reset password iRakyat, ramai yang mengabaikan aspek keselamatan dan akhirnya berhadapan isu yang sama semula. Berikut beberapa langkah penting untuk memastikan anda tidak perlu reset berulang kali dan akaun anda kekal selamat.
Password yang lemah seperti “123456”, “password” atau nama sendiri mudah diteka dan berisiko tinggi. Bank Rakyat menyarankan kombinasi unik untuk setiap pengguna.
Amalkan tips ini:
- Guna gabungan huruf besar dan kecil, nombor serta simbol khas seperti !@#$.
- Elakkan guna tarikh lahir, nombor IC, atau nama keluarga.
- Pilih frasa unik contoh: “Rakyat2025$Kukuh!” lebih selamat daripada “BankRakyat123”.
- Uji kekuatan password anda dengan alatan dalam talian yang dipercayai tetapi jangan guna password sebenar.
Yang penting, pilih sesuatu yang sukar diteka tapi mudah anda ingati sendiri.
Jika anda sering terlupa, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi pengurus kata laluan yang boleh menyimpan, mengisi dan menyulitkan semua password anda secara automatik.
Beberapa cadangan yang dipercayai:
- Bitwarden
- 1Password
- Dashlane
Dengan cara ini, anda hanya perlu ingat satu “master password” sahaja dan sistem akan urus selebihnya.
Tambahan penting: elakkan tulis password di nota telefon atau buku catatan fizikal yang mudah dicuri.
Apa Nak Buat Kalau Tak Dapat Reset?
Walaupun proses reset password Bank Rakyat secara online biasanya lancar, ada kalanya pengguna tetap gagal meneruskan atas sebab-sebab tertentu. Jangan panik ada langkah susulan yang anda boleh ambil.
Jika anda menghadapi sebarang halangan seperti:
- Tidak terima kod TAC walaupun nombor telefon betul.
- Akaun terkunci sepenuhnya.
- App iRakyat tidak berfungsi atau crash.
Langkah paling selamat adalah hubungi terus e-Rakyat Centre, pusat khidmat pelanggan rasmi Bank Rakyat.
Maklumat perhubungan terkini:
- Hotline: 1-300-80-5454
- Waktu Operasi: Isnin hingga Jumaat, 8.30 pagi hingga 5.30 petang
- Email rasmi: [email protected]
Sediakan butiran peribadi seperti nombor kad pengenalan, nama penuh, dan butiran transaksi terkini (jika ada) untuk pengesahan identiti semasa panggilan.
Sebagai alternatif terakhir, anda juga boleh lawati cawangan Bank Rakyat terdekat. Namun, ini biasanya tidak digalakkan melainkan benar-benar perlu, kerana proses fizikal mengambil masa lebih lama.
Salah satu punca paling biasa gagal reset ialah nombor telefon lama masih didaftarkan. Ini menyebabkan kod TAC dihantar ke nombor yang anda sudah tidak guna.
Langkah semak:
- Cuba hubungi nombor sendiri dari telefon lain.
- Log masuk app iRakyat dan semak nombor yang terdaftar di bahagian “Maklumat Peribadi” jika masih boleh akses.
- Jika perlu tukar nombor, anda wajib hadir ke cawangan Bank Rakyat dengan kad pengenalan asal.
Pastikan selepas tukar nombor, anda kemas kini maklumat ini pada akaun iRakyat agar proses reset di masa depan lebih lancar.
Penutup
Sekarang anda tahu bahawa cara reset password Bank Rakyat tidak serumit yang disangka. Sama ada anda terlupa kata laluan, akaun terkunci, atau ingin tukar password demi keselamatan prosesnya boleh dilakukan sendiri sepenuhnya secara dalam talian.
Apa yang anda perlukan hanyalah aplikasi iRakyat yang aktif, nombor telefon dengan akses TAC, dan sedikit masa untuk ikut langkah mudah yang telah diterangkan. Tak perlu lagi ke cawangan, beratur panjang atau risau akaun tidak boleh diakses.
Sebagai tambahan, gunakan tips keselamatan yang dikongsi untuk elakkan insiden sama berulang. Password yang kukuh dan pengurusan yang baik akan pastikan akses perbankan anda lebih lancar dan terjamin.
Cara reset password Bank Rakyat kini lebih efisien, moden dan mesra pengguna anda hanya perlu tahu caranya.